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景区工作人员岗位职责汇编范本_景区工作人员岗位职责汇编范本图片

ysladmin 2024-07-24 人已围观

简介景区工作人员岗位职责汇编范本_景区工作人员岗位职责汇编范本图片       希望我能够为您提供一些与景区工作人员岗位职责汇编范本相关的信息和建议。如果您有任何疑问或需

景区工作人员岗位职责汇编范本_景区工作人员岗位职责汇编范本图片

       希望我能够为您提供一些与景区工作人员岗位职责汇编范本相关的信息和建议。如果您有任何疑问或需要更深入的解释,请告诉我。

1.旅游景区具体有哪些部门和岗位?

2.旅游检票员岗位职责

3.景区讲解员的职责

景区工作人员岗位职责汇编范本_景区工作人员岗位职责汇编范本图片

旅游景区具体有哪些部门和岗位?

       总经理的职责

       工作摘要:

       制定并实施景区总体战略和年度经营;建立和完善景区管理体制和组织结构;主持景区的日常经营管理,实现景区的经营发展目标。

       工作内容:

       1.根据集团董事会或景区提出的战略目标,制定景区战略,提出景区的经营规划和经营者。

       并经集团或董事会确定后组织实施。

       2.主持景区基础团队建设,规范内部管理。

       3.拟定景区内部管理机构的设置方案和基本管理制度。

       4.审定景区的具体规则、奖惩条例,审定景区的工资、奖金分配方案,审定经济责任与工资挂钩的办法

       组织起来。

       5.审核签发以景区名义发布的文件。

       6.召集和主持总经理s办公会议,检查、监督、协调各部门的工作进展,主持行政会议、

       将召开专题会议总结工作,听取汇报。

       7.主持景区的全面经营管理,组织实施董事会决议。

       8.向集团董事会或景区提出企业的改造发展和预算外支出。

       9.处理景区重大突发。

       10.推进景区企业文化建设。

       主要职责:

       1.景区倒闭要负责的商业目标、政策和。

       2.负责景区系统建设方案和改革措施的全面实施。

       3.对景区重大经营失误负责。

       4.对景区重大管理失误负责。

       5.负责景区不合理费用。

       6.对企业文化建设的失败负责。

       主要权力:

       1.有权根据景区董事会批准的景区经营目标、经营方针和经营制定经营;制定实施,

       并组织实施。

       2.有权根据景区董事会的原则要求,制定和实施景区的改革方案和措施,制定公司制度。保护

       景区服务质量能满足顾客需求。

       3.有权对风景名胜区的设立提出建议。

       4.有权聘任或解聘景区内各部门的管理人员和员工,并决定其报酬,有权为各部门员工工作。

       做部署。

       5.有权审核景区的经营费用和报销。

       6.有权对景区从业人员做出奖惩决定。

       副总经理的职责

       工作摘要:

       协助总经理制定和实施企业战略、经营等政策和策略,实现景区的经营和发展目标。

       工作内容:

       1.协助总经理制定景区的战略规划、经营和业务发展。

       2.使景区内部管理制度化、规范化。

       3.制定景区的组织架构和管理制度,相关管理、业务规范和制度。

       4.组织并监督风景名胜区各类规划和的实施。开展企业形象宣传活动。

       5.按时提交景区发展现状报告和发展规划报告。

       6.指导景区人才队伍建设。

       7.协助总经理管理景区及各职能部门的运营,协助监督各项管理制度的制定和实施。

       8.协助总经理推进景区企业文化建设。

       9.完成总经理临时分配的任务。

       首席运营官的职责

       工作摘要:

       规划景区的经营策略、流程和,组织协调a

       3.全面负责下属的纪律、工作秩序和整体精神面貌。

       4.全面负责运营系统预算支出的合理控制。

       5.全面负责操作系统程序的正确执行。

       6.全面负责规章制度的执行,负责监督检查操作系统。

       7.全面负责操作系统所管辖的设备和设施的完整性。

       8.对操作系统中涉及的景区秘密的安全负总责。

       9.对运营体系对景区的影响负总责。

       主要权力:

       1.有权维护和检查操作系统的秩序。

       2.有权对本系统下属部门的检查工作进行监督。

       3.拥有提前调解操作系统间纠纷的权力。

       4.有权管理运营系统的员工及各项业务工作。

       5.业务范围内突发的处理权。

       6.对直接下属岗位的调配有建议权,对任命有提名权,对奖惩有建议权。

       7.有权批准下级的任命。

       8.有权监督和检查下属的工作。

       9.对下属的工作争议有决定权。

       10.有权对下属的管理水平、业务水平和绩效进行考核和评估。

       运营总监的管辖权:

       1.租赁部

       2.停车场

       3.浴室

       4.合作单位

       5.游客服务中心

       安全主管的职责

       工作摘要:

       协助总经理制定和实施企业的安全方针,实现景区的安全目标。

       工作内容:

       1.负责制定全体保安人员的思想教育和业务学习制度并组织实施。

       2.负责制定景区治安、保卫、巡逻、消防、水上救援、设施保障等工作措施并组织实施。

       3.负责检查指导、合理分工、科学组织安全业务工作。

       4.负责组织安全、消防、救生、工程等设备、器材的申请、储存、发放制度,并组织实施。

       5.协助总经理工作,做好对下属部门负责人的考核,定期召开会议。

       6.完成总经理交办的其他任务。

       首要责任

       1.全面负责保质保量按时完成安保系统工作目标和。

       2.全面负责安全系统的正常运行。

       3.全面负责下属的纪律、工作秩序和整体精神面貌。

       4.全面负责安全系统预算支出的合理控制。

       5.全面负责安全系统工作程序的正确执行。

       6.全面负责监督检查安全系统各项规章制度的实施。

       7.全面负责安全系统所辖设备设施的完整性。

       8.对保密系统中涉及的景区秘密的安全负总责。

       9.对安全系统对景区的影响负总责。

       主要权力:

       1.有权维护和检查安全系统秩序。

       2.有权对本系统下属部门的检查工作进行监督。

       3.有权提前调解保安系统之间的工作纠纷。

       4.有权管理员工的安全制度和各项业务工作。

       5.业务范围内突发的处理权。

       6.对直接下属岗位的调配有建议权,对任命有提名权,对奖惩有建议权。

       7.有权批准下级的任命。

       8.有权监督和检查下属的工作。

       9.对下属的工作争议有决定权。

       10.有权对下属的管理水平、业务水平和绩效进行考核和评估。

       安全总监的管辖权:

       1.游泳保护队

       2.安全团队

       首席执行官的职责

       工作描述:的全面管理

       6.组织处理景区法律事务,指导、监督、检查景区保密工作的落实。

       7.负责协调景区系统之间的合作关系,提前调解问题。

       8.定期组织办公室职能检查,及时发现和解决问题,督促取纠正和预防措施。

       9.领导行政系统的培训和考核,提高行政系统人员的专业素质。

       10、按程序做好与相关系统的横向联系工作,主动接受上级及相关部门的监督检查,并及时提出系统间争议的界定要求。

       11.对直接下属进行工作描述,定期听取述职并对其工作进行评估。

       12、及时准确地传达上级指示并贯彻执行。

       13.定期主持和参加总经理办公室会议和其他重要会议。

       14.向上级或有关部门提供政策建议,接受直接下属上报的合理化建议,并按程序办理。

       15.培养和发现人才,根据工作要求和程序申请直接下属的招聘和调配,负责直接下属的提名和任命审批。

       16、领导做好本系统文件、资料、记录的保管和定期归档工作。

       17.代表景区与外部相关部门和机构联系,保持良好的合作关系。

       首席执行官的责任

       1、对行政系统工作目标和保质保量按时完成负总责。

       2.全面负责景区办公秩序的正常运行。

       3.对景区物流服务的完成质量负总责。

       4.全面负责下属的纪律、工作秩序和整体精神面貌。

       5.全面负责行政系统预算支出的合理控制。

       6.全面负责行政系统工作程序的正确执行。

       7.对行政系统规章制度的实施负总责,负责监督检查。

       8.全面负责行政系统所辖设备设施的完好性。

       9.对涉及行政系统的风景名胜秘密的保密负总责。

       10.对行政体制对景区的影响负总责。

       首席执行官的主要动力

       1.有权维护和检查景区的办公秩序。

       2.有权对各系统、各部门的行政检查进行监督。

       3.有权提前调解景区各系统之间的工作纠纷。

       4.有权管理行政系统员工及各项业务工作。

       5.业务范围内突发的处理权。

       6.对直接下属岗位的调配有建议权,对任命有提名权,对奖惩有建议权。

       7.有权批准下级的任命。

       8.有权监督和检查下属的工作。

       9.对下属的工作争议有决定权。

       10.有权对下属的管理水平、业务水平和绩效进行考核和评估。

       行政总监的管辖权:

       1.行政系统的员工。

       2、行政系统属于办公用房和卫生责任区。

       3、行政系统办公用具、设施和设备。

       工程部的工作职责

       工程部主管的职责

       1.执行上级领导的指示,管理部员工和主管全面负责下属人员和下属系统设备的管理。

       2.制定本部门的组织结构和管理运行模式,有效保证景区内设备设施的安全经济运行和建筑装饰的完整性。

       3.制定和考核员工培训,定期对员工进行业务技能培训。

       4.负责组织和指导各管理处完善景区房屋建筑管理。

       5.对成本负总责

       5.完成景区领导和部门领导交办的其他任务。

       办公室职责

       部门工作职责

       1.负责综合协调、文秘工作、制度完善、信息宣传、档案管理、公务接待、

       后勤支持等。

       2.负责景区工作会议的组织实施,对重要会议的决定进行监督检查。

       3.负责各部门之间的工作协调和重要事项的监督检查。

       4.负责景区人员配备,人事劳动等人力管理,员工培训,员工考勤。

       5.负责景区办公室的日常管理、精神文明建设、景区文化建设和工作人员队伍建设。

       6.负责办公室局域网和网站的建设和维护。

       7.完成景区领导交办的其他任务。

       办公室主任的工作职责

       1.负责整理、分发、督促景区办公会议、行政会议的通知、会议纪要、会议纪要。

       去吧。

       2.负责景区的行政事务管理,协助景区领导协调各部门之间的关系。

       3.负责制定年度工作,制定考核办法,并组织检查实施。

       4.负责建立和完善景区的各项制度。

       5、负责组织检查规章制度的执行情况。

       6.负责组织每周中层会议,协助景区主要负责人安排、实施、考核每周工作。

       7.负责外联协调和接待各级的检查。

       8.负责景区的人员编制、人事劳动、工资等人力管理。

旅游检票员岗位职责

       景区运营管理部职责

       营运部的定位

       营运部作为景区接待游客的一个综合职能部门,对花坝度区经营管理的全过程进行执行和控制。

       一、部门架构

       景区运营部下设五个职能分别为?收银部、游客服务部、露营基地、观光车队、工程部

       二、各职能部门的职责

       景区运营部经理职责

       岗位概要

       推进景区的运营战略、流程与?组织协调景区运营各职能部门执行、实现景区的运营目标。

       工作内容

       1、 修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程

       2、 策划推进及组织协调景区重大运营、进行市场发展跟踪和策略调整

       3、 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善

       4、 制定景区运营标准并监督实施

       5、 制定景区运营指标、年度发展?推动并确保经营指标的顺利完成

       6、 制定运营中心各职能部门的战略发展和业务协调各职能

       部门的工作建设和发展优秀的运营队伍?

       7、 完成总经理临时交办的其他任务。

       主要责任

       1、 对景区运营工作目标和保质保量按时完成负责。

       2、 对景区运营系统秩序的正常运转负总责。

       3、 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

       4、 对景区运营系统预算开支的合理支配负责。

       5、 对营运系统工作程序的正确执行负总责。

       6、 对景区运营各职能部门负责监督检查的规章制度的执行情况负责。

       7、 对景区运营管辖的设备设施的完好性负责。

       8、 对景区运营所涉及的景区秘密的安全负责。

       主要权力

       1、 对景区运营各职能部门系统秩序有维护和检查权。

       2、 对景区运营属下各部门的检查工作有督办权。

       3、 有先期调解营运系统间工作争议的权力。

       4、 有对景区运营所属员工和各项业务工作的管理权。

       5、 景区运营范围内紧急的权宜处理权。

       6、 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。

       7、 对所属下级的工作有监督、检查权。

       8、 对所属下级的工作争议有裁决权。

       9、 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。景区运营部管辖的职能部门

       1、景区收银部负责景区门票销售、露营基地帐篷出租、帐篷酒店收银、景区经营点的经营管理。

       2、露营基地负责站上露营基地及玫瑰谷露营基地、帐篷酒店的日常经营管理。

       3、游客服务部负责景区验票、游客预定及咨询客诉处理、重要接待流程的制定。

       4、景区工程部负责公司所辖区域及景区水电的日常维护、景区卫生保洁工作。

       5、观光车队负责景区观光车的日常运转、观光车的日常维护保养。

景区讲解员的职责

        旅游检票员岗位职责

        在当下社会,各种岗位职责频频出现,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我整理的旅游检票员岗位职责,欢迎阅读与收藏。

       

旅游检票员岗位职责1

        1、做好游客问询解答工作。

        2、认真清点核实游客人数与所购票数,避免出现漏检、错检现象。

        3、做好游客迎送服务工作。

        4、认真记录游客来源登记台帐,为公司进行客源市场预测、分析提供准确的第一手资料。

        5、配合部门其它员工完成大型接待前的准备工作。

        6、接待高峰,负责做好景区门口游客及骆驼疏散工作。

        7、和旅行社导游建立良好的客际关系,主动营销景区的各类项目。

        8、做好闸机、游客通道的维护、保洁工作。

        9、完成部门领导交办的其它工作。

旅游检票员岗位职责2

        1、景区门票及各项目点的验票工作。

        2、负责当日游客检票数量的统计工作,并上报检票管理专员。

        3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。

        4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。

        5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。

        6、管理及维护区域岗位的部门物资。

        7、负责所管辖区域内设施设备正常使用,并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。

        8、履行其他临时性的工作职责。

        岗位要求:

        1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,形象气质佳;

        2、年龄18-25周岁;

        3、大专以上学历,条件优秀者可适当放宽条件;

        4、欢迎应届毕业生应聘。

旅游检票员岗位职责3

        第一条:遵守单位各项工作制度,严格检票程序,忠于职责,不玩忽职守,徇私舞弊。

        第二条:班前打扫卫生区卫生,保持卫生区的.整洁干净。工作用品、物品摆放到位。

        第三条:站立服务。保持正确的站姿,要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。

        第四条:服务使用礼貌用语,要来有迎语,去有送声,语言清晰准确,声音动听。要熟练使用礼貌用语十字(您好,谢谢,请,再见,对不起)。

        第五条:热情主动服务。在客人走到距检票口十米时,要行注目礼,用目光迎接客人。客人到检票口时,要彬彬有礼,主动招呼,亲切问候,如:“您好,请问您几位?”等。

        第六条:检票时,要双手接过客人递过来的票,验后双手将票还送给客人,并说:谢谢合作,请保管好您的票据等敬语。

        第七条:积极组织游客有秩序的通过,避免混乱现象的发生。

        第八条:检票时要认真、细致。做到票数与游客人数相符,不得漏检或私自放无票人员进入。

        第九条:遵守景区上下岗时间,不擅离职守。

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       景区讲解员位职责 : 认真做好旅游者在的接待服务;热情做好导游讲解工作,积极向游客介绍和传播公司文化;?妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。?做好导游讲解团队登记工作;?完成主管领导安排的其他工作。

       景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员,通常由所在景区景点统一培训和管理,具有较丰富的相关专业知识。

       情操修养

       (1)对国家,景点讲解员要树立爱国心;

       (2)对集体,景点讲解员要树立集体主义精神;

       (3)对游客,景点讲解员要树立全心全意为之服务的精神;

       (4)对个人,景点讲解员要树立远大的人生理想。

       行为规范

       忠于祖国,坚持“内外有别”原则;严格按照规章制度办事,执行请示汇报制度;自觉遵纪守法;自尊自爱,不失人格、国格;注意小节。

       好了,今天关于“景区工作人员岗位职责汇编范本”的探讨就到这里了。希望大家能够对“景区工作人员岗位职责汇编范本”有更深入的认识,并且从我的回答中得到一些帮助。